Почта Банк — адреса отделений и банкоматов, телефоны и режим работы офисов

Чебоксары, ул. 324-й Стрелковой Дивизии, 13, корп. 1

Попасть в Почта Банк в период пандемии именно в этом отделении сложно.Обслуживают очень долго. Из за пандемии в Почту России пускают ограниченное количество человек и закрывают дверь. И почти всегда в все люди, которые заходят обращаются за услугой в Почту России. А Почта Банк в это время наслаждается свободным временем, т.к. клиентов у них нет, они же на улице. Их еще не пускают (потому что уже зашли определенное количество людей).Хотя Почта России и Почта Банк разные организации. Сотрудницы отделения Почта Банк совершенно не следят есть к ним клиенты или нет. Есть одна сотрудница (Екатерина), обслуживает очень долго. Несколько раз пыталась в это отделение, у нее на одного клиента уходит больше час. Сначала думала, что операции такие сложные, что требует столько времени. НО НЕТ! Она обсуждает с клиентом: погоду, какие то события из личной жизни, эту ситуацию с пандемией. А остальные, 7-8 человек пусть подождут!!! Моя очередь еще ни разу не дошла (при том, что я была в очереди 3 или 4), либо уходили на обед, либо конец рабочего дня.

Курск, ул. Карла Маркса, 66, корп. 8

Отделение работает по непонятному графику иногда до 19-00, иногда до 18-00, объявлений о рафике работы нигде нет, сделать досрочное погашение у клиента работающего с 9-00 до 18-00 возможности нет. Надо метаться по городу чтобы найти работающий офис. Сделано все для неудобства добросовестных клиентов. Это первое и последнее обращение в этот банк.Спасибо.

п. г. т. Ордынское, просп. Революции, 20

Добрый день! Прошу разобрать в следующей ситуации. Оформила кредит 18 мая 2019г, после в январе 2020г сделала частично досрочное гашение до 18 мая 2020г. Специалист объяснил мне, чтобы полностью закрыть кредит 18 мая2020г я должна подойти в день списания платежа т.е 18.05.2020г. Я подошла в первой половине дня 18.05.2020г, на что специалист мне сказал, "что по Московскому времени платеж спишется позже и я могу подойти даже завтра 19.05.2020г. В итоге я пришла в первой половине дня 19.05.2020г на, что мне сказали опять "Что по Московскому времени все проходит позже и приходите вечером, чтобы специалист распечатал заявление". Я пришла вечером, мне опять говорят: "приходите завтра, что до завтра все спишется и распечатают заявление о закрытии". Я прихожу 20.05.20г. другой специалист Алена посмотрела и говорит: "что не было сформировано заявление о закрытии. т.е списалось все 18.05.20г., а заявление не распечатали на закрытие и не закрыли кредит, мне нужно опять следующий месяц оплатить платеж. Что специалист Татьяна не правильно сделала заявление и т. п". Я считаю, что специалист Татьяна не компетентно повела себя в данной ситуации, за что я теперь буду платить кредит еще месяц. Прошу провести работу со специалистом и вернуть мне излишне потраченные средства (оплата кредита за июнь м-ц) за счет специалиста.