Почта Банк — адреса отделений и банкоматов, телефоны и режим работы офисов

п. г. т. Ордынское, просп. Революции, 20

Добрый день! Прошу разобрать в следующей ситуации. Оформила кредит 18 мая 2019г, после в январе 2020г сделала частично досрочное гашение до 18 мая 2020г. Специалист объяснил мне, чтобы полностью закрыть кредит 18 мая2020г я должна подойти в день списания платежа т.е 18.05.2020г. Я подошла в первой половине дня 18.05.2020г, на что специалист мне сказал, "что по Московскому времени платеж спишется позже и я могу подойти даже завтра 19.05.2020г. В итоге я пришла в первой половине дня 19.05.2020г на, что мне сказали опять "Что по Московскому времени все проходит позже и приходите вечером, чтобы специалист распечатал заявление". Я пришла вечером, мне опять говорят: "приходите завтра, что до завтра все спишется и распечатают заявление о закрытии". Я прихожу 20.05.20г. другой специалист Алена посмотрела и говорит: "что не было сформировано заявление о закрытии. т.е списалось все 18.05.20г., а заявление не распечатали на закрытие и не закрыли кредит, мне нужно опять следующий месяц оплатить платеж. Что специалист Татьяна не правильно сделала заявление и т. п". Я считаю, что специалист Татьяна не компетентно повела себя в данной ситуации, за что я теперь буду платить кредит еще месяц. Прошу провести работу со специалистом и вернуть мне излишне потраченные средства (оплата кредита за июнь м-ц) за счет специалиста.

Курск, Центральный округ, Садовая ул., 3

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ХОТЕЛА СОЗДАТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ В ПОЧТА БАНКЕ, Т.К. У МЕНЯ ИМЕЕТСЯ КРЕДИТ. БЫЛА ПРОИЗВЕДЕНА ЗАМЕНА ПАСПОРТА И НОМЕРА ТЕЛЕФОНА, ДОКУМЕНТОВ НА КРЕДИТ НЕТ. З0 АПРЕЛЯ В ОТДЕЛЕНИИ ПОЧТА БАНКА, ОСТАВИЛА ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ИЗМЕНЕНИИ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА. СОТРУДНИК ЗАВЕРИЛ, ЧТО ДОЛЖНА ПРИЙТИ СМС, ОБ ИЗМЕНЕНИИ НОМЕРА. Я МОГУ СОЗДАТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЧЕРЕЗ КОТОРЫЙ МОГУ УЗНАТЬ ОСТАТОК ПО КРЕДИТУ И ОПЛАЧИВАТЬ ОНЛАЙН. НА ДАННЫЙ МОМЕНТ Я НЕ ПОЛУЧИЛА НИКАКОГО СООБЩЕНИЯ.

Пятигорск, просп. Кирова, 52А

Хамское и не компетентное поведение сотрудников банка. Звонят, хамят и угрожают!!!! Из за режима самоизоляции осталась без работы и денег. Обратилась в банк для отсрочки платежа или каникул, отказали, потребовали справку!!!! Справку взять не могла так как моя организация тоже была на самоизоляции, соответственно никто мне ее выдать не мог. Позвонила в Центральный банк России, они мне сообщили, что эту справку можно предоставить в течении 3 месяцев. Сказали если вам откажут или не ответят пишите жалобу нам. Сейчас буду писать!!!!! Не связывайтесь с этим банком никогда!!!!!!!